大象新闻·大象帮接到来自全国各地的求助报料信息。一方面，大象帮与河南省内18个地级市的相关政府职能部门携手合作，致力于解决民众“急难愁盼”问题。同时，大象帮跨越多个省份进行调查、协调并跟进解决。从揭示地方营商环境问题到维护消费者权益，本周，大象新闻·大象帮将目光投向这些民生实事。
Q：漯河患癌妈妈身挂尿袋携9岁女儿街头卖瓜
爱心市民接力抢购 6000斤西瓜3小时售空
7月14日，大象新闻·大象帮收到爱心人士反映，在漯河市郾城区嵩山东支路，有一位身患宫颈癌的妈妈带着9岁的女儿在街头卖西瓜。这位患癌妈妈孙晓芳因后遗症损害肾功能，需终身佩戴导尿管生活。7月15日，经过报道，孙晓芳当天刚收的6000斤西瓜3小时内被爱心市民们抢购一空。
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>>>满城都买爱心瓜！漯河患癌妈妈6000斤西瓜三小时售空
Q：许昌禹州养猪场排污
镇政府：暴雨致污水溢出 目前已解决
展开剩余92%今年4月初，大象新闻·大象帮曾接到许昌禹州市群众反映，神垕镇南大六组山神庙西北侧养猪场，粪水疑似未经处理直接排入山下的饮用水源水库。
神垕镇政府工作人员刘晓磊表示接到群众反映后，他们立即组织人员现场核实，责令相关养殖场对被冲刷显露出来的少量粪污进行彻底清理，但因暴雨天气，治理工作延后3天才结束。
>>>许昌禹州养猪场排污？记者探访：暴雨致污水溢出 目前已解决
Q：新乡牧野区一处路面坑洞成安全隐患
东干道街道办事处：周末修复
近日，大象新闻·大象帮接到新乡市牧野区居民求助称，建设路与和平大道附近路口塌陷成坑洞。
7月11日，牧野区市政部门工作人员来到现场进行围挡。该地面归属新乡市牧野区东干道街道办事处，工作人员表示坑是燃气公司安装管道时留下的，尽量在周六、周日恢复路面。
>>>大象帮丨路面坑洞成"拦路虎" 新乡牧野区：周末修复
Q：卓跃儿童运动馆一店陷闭店风波 负责人失联
龙湖镇政府：建议家长与运动馆负责人协商或走法律诉讼程序
郑州市体育局：截至发稿前未正面回应
7月3日，多名郑州家长向大象新闻·大象帮求助，位于郑州龙湖锦艺购物中心的卓跃儿童运动馆突然闭店。数百名家长共计逾百万预付课程款追讨无门。
记者查询了2025年6月郑州市体育局发布的郑州市体育类校外培训机构白名单，并没有找到该公司的相关信息。记者联系郑州市体育局了解情况，被告知将有相关人员给予回复，截至发稿前，记者尚未得到相关回复。
>>>卓跃儿童运动馆一店陷闭店风波 数百家长预付款追讨无门
Q：南阳一少儿体能中心老板失联
家长们已向派出所报案 相关部门未回复
近日，多名南阳网友向大象新闻·大象帮求助，给孩子在南阳爱酷少儿体能中心1号店报了课，交过钱4天之后就关店了，相关负责人也失联了。
6月25日，家长们已向辖区派出所报案，还向南阳市教体局、市市场监管局、市长热线等进行投诉，目前还没有得到回复。
>>>南阳一少儿体能中心老板失联 上千家长数百万学费“打水漂”
Q：高铁站遇穿“制服”人员推销“悦行卡” 充值后公司注销
中铁旅游：售卡方并非备案的合作单位
近日，江苏旅客吴先生向大象新闻·大象帮反映，他在高铁站被身穿“工作制服”的人员推销“悦行卡”，充值一年多后再次使用时发现，所属公司竟已注销。
6月4日，河南中原铁道旅游集团有限责任公司党群部部长吉志翔回应称中铁旅游集团只是一个商铺租赁单位，售卡的河南顿途商贸有限公司及其母公司富旅商贸有限公司并非备案的合作单位。
>>>高铁站遇穿“制服”人员推销千元贵宾卡 充值后公司竟注销
Q：许昌市禹州市四季花城小区存在安全隐患
钧台街道办事处：加强巡逻 严管车辆停放
7月11日，禹州市钧台街道办事处回应许昌禹州四季花城小区安全隐患问题：
经调查，因小区车位不足，已协商在不影响消防车通行的主干道右侧规范停车，目前无乱停乱放现象，消防通道有保安 24 小时巡逻清理；小区有八个充电棚，无飞线充电及电动车上楼现象。(河南广播电视台许昌记者站)
Q：开封杞县居民报装开户 燃气公司反应迟缓
杞县城市管理局：该区域符合用气条件 将统计报装信息
7月11日，开封杞县城市管理局回应杞县昆仑天然气公司不理会开户申请问题：
经实地了解，目前该区域存在天然气管道，符合用户用气条件。为了避免周边其他用户再次出现类似问题，目前将统计需安装天然气人员信息，待用户缴费后上报昆仑公司，由昆仑公司负责后续安装。(河南广播电视台开封记者站)
Q：许昌市铂悦山花园小区频繁停电停水
魏都区丁庄街道办事处：停电系电缆损坏导致 电缆已更换
7月9日，许昌市魏都区丁庄街道办事处回应许昌铂悦山花园小区频繁停电停水问题：
经物业公司排查，停电原因是通往铂悦山的两根电缆，其中一条损坏不能正常运行，导致电梯和部分业主家里停电，致使电梯不能正常运行，维修费用约7000元。预计7月8日20:00前维修完毕，可通电。(河南广播电视台许昌记者站)
Q：新乡市获嘉县高级中学学生打架后被劝退
获嘉县高级中学：学校依据校规对两名学生做出劝退处理
7月9日，新乡获嘉县高级中学回应学生打架后被劝退事件：
经调查，5月13日，获嘉县高级中学学生汪某某因与同学王某发生恋爱纠纷，在教室施暴，学校依据校规对两名学生做出劝退处理。学校多次与家长沟通解释，目前一是学生退学学校负责转学相关手续，二是学生返校上课将在学籍系统中如实填写学生在校违纪情况，对学生将来产生的不良影响学生及监护人自愿承担。目前家长正在考虑学校提出的建议。(河南广播电视台新乡记者站)
Q：项城市南顿供水厂送检水涉嫌造假 加收水价
市水利局：反映内容不实 已向当事人提供书面材料解释
7月8日，周口项城市水利局回应项城市南顿供水厂送检样本涉嫌造假问题：
经调查，反映内容不实。我局已向当事人提供书面材料，详细解释调查流程及结论，包括水价构成的政策依据和水质检测合格报告等。(河南广播电视台周口记者站)
Q：郑州市杨金路小贺庄违规建殡仪馆
杨金路街道办事处：经查看核实 未存在建设殡仪馆等情况
6月24日，郑州杨金路街道办事处回应小贺庄违规建设殡仪馆问题：
经了解，通过组织工作人员现场实地查看、向村委会核实，未存在建设殡仪馆等情况。
Q：蔚来单方面取消高里程车主权益
律师：蔚来无权单方面调整或取消车主权益
近日，蔚来汽车取消了部分首任车主的“终身免费换电”和“终身质保”权益，河南网友高先生和江苏网友王先生向大象新闻·大象帮反映，蔚来汽车认为他们“里程超出日常标准”取消了核心权益。
7月16日，客服人员称“高先生的车辆在使用过程中被识别到有使用特殊使用条件或目的等情况，根据《蔚来车主基本权益告知书》中的条款，目前车辆权益即将被取消”。
北京市中伦文德(郑州)律师事务所刘芬宇律师认为，蔚来无权单方面调整或取消车主权益。
>>>“终身免费换电”承诺成空谈？蔚来单方面取消高里程车主权益
Q：湖北养殖户疫苗索赔遭"踢皮球"
大象帮介入后获解决
7月初，大象新闻·大象帮收到了湖北一名养殖户唐某的求助。他按照当地的要求，给生猪接种指定的疫苗，随后20头猪出现了高烧、厌食、精神不振等不良反应。经他所在的乡畜牧服务中心现场检测，认定是由疫苗接种直接引发的症状。唐某试图向相关部门索赔，却遭遇互相推诿“踢皮球”。
唐某的留言在大象帮平台公开后，引起了当地政府的注意。7月4日，唐某打来电话告诉大象帮“这个事情已经取得相对较好的结果”。
>>>湖北养殖户疫苗索赔遭"踢皮球" 大象帮介入后获解决
Q：山东淄博国有资产拍卖资料造假
博山区自然资源局 财政局回应
025年6月4日，山东淄博民营企业家宋春燕向大象新闻·大象帮求助，她认为淄博市博山区自然资源局、财政局通过伪造地质勘探报告和样品检验报告，骗她入局一场拍卖，给她带来了巨大的经济损失。
>>>山东淄博国有资产拍卖资料造假 民企2000万资金去向成谜
报道发出后，6月17日，大象新闻记者再次到山东省淄博市了解情况。博山区自然资源局、博山区财政局、淄博市中级人民法院给出回应。
>>>淄博追踪丨谁伪造了拍卖资料？检测报告竟是“朋友做的”？
Q：吉林一高速惊现“夺命”钢丝绳造成车辆损伤
律师：车主可起诉放置钢丝绳的公司承担赔偿责任
近日，大象新闻·大象帮收到吉林网友小王求助，他驾车行驶时，遭遇一根悬空横跨高速的钢丝绳“拦路”，车辆发生撞击受损严重。
6月22日，中国石油天然气股份有限公司吉林油田分公司数智技术公司相关工作人员称钢丝绳建设于1997年，是通讯线固定装置的组成部分，小王路过之时恰逢钢丝绳脱落。
北京市中伦文德(郑州)律师事务所梁兴陆律师认为，车主可以以物件脱落、坠落造成他人人身、财产损害责任纠纷为由起诉放置钢丝绳的公司承担赔偿责任，公司不能证明自己没有过错的，就应当承担侵权责任。
>>>吉林一高速惊现“夺命”钢丝绳 00后小伙：生日差点变忌日
Q：百余名投资者加盟“一秒到家”血本无归维权无门
律师：加盟商有权要求撤销合同 返还合同款
近日，多地网友向大象新闻·大象帮求助称，2023年他们重金加盟杭州一秒达科技有限公司(下文简称“一秒达”)旗下的“一秒到家”项目，如今不仅承诺的高收益化为泡影，数万乃至上百万元的加盟费血本无归，甚至连辛苦积累的营收款都无法提现。当多位加盟商赶往杭州公司总部维权时，发现已经人去楼空。
北京市中伦文德(郑州)律师事务所梁兴陆律师认为，根据民法典，公司虚构、隐瞒了获利的方式数额，属于合同欺诈，使加盟商在违背真实意思表示的情况下签订了合同，加盟商有权要求撤销合同，返还合同款。
>>>加盟“一秒到家”陷困局：百余名投资者维权无门
Q：多人陷“以租代购”套路 钱车两空 负债累累
法官：建议向公安机关报案
近日，黑龙江大庆网友孙女士向大象新闻·大象帮反映，自己以“以租代购”的方式租赁了一辆汽车，掉进了商家精心设计的“套路”当中，不仅车没了，还被中国人民财产保险股份有限公司深圳市分公司起诉，背上了9万多元的债务。
深圳市龙岗区人民法院负责该案件的孙法官表示，孙女士可以去公安机关立案。6月上旬，孙女士告诉记者，惠州市公安局惠城区分局经济犯罪侦查大队为他们出具了一份受案回执，让“回去等消息”。
>>>贷款十多万却“钱车两空”? 多人陷“以租代购”套路
Q：深蓝车主拒隐私协议变“游客”被锁车外
律师：车企涉嫌违法
近日，温州深蓝汽车车主牛先生向大象新闻·大象帮反映，由于购车时没有选配实体钥匙，加上拒绝了新隐私协议，他经常被锁在自己的车外。
深蓝汽车客服人员回复称：“这次更新协议是为了响应国家通信管理局的要求”。北京市中伦文德(郑州)律师事务所梁兴陆律师认为，不更新协议无法正常用车侵犯了牛先生作为车主的合法权益。
>>>深蓝车主拒隐私协议变“游客”被锁车外，律师：车企涉嫌违法
Q：小米一款充电宝3C认证暂停 用户担心乘机受阻
机场：安检以有清晰的3C标志、不在被召回型号或批次里为主
7月1日，广州网友赵先生向大象新闻·大象帮反映称，他购买的一款小米充电宝3C强制认证证书被暂停，小米客服以商品无质量问题，也暂未接到公司召回通知。
7月1日，记者就小米充电宝被暂停3C强制认证证书一事，咨询了官网客服，客服表示只要是在有效期内售出的产品都可以放心使用，该款充电宝暂未接到公司的召回通知。广州白云机场客服人员表示，安检以有清晰的3C标志、不在被召回型号或批次里为主。
>>>小米一款充电宝3C认证暂停 用户担心乘机受阻 多机场回应
Q：家长轻信哺光仪 12岁女孩右眼永久损伤
眼科医生：哺光仪须在专业指导下科学使用
律师：可起诉门店 要求返还合同款并赔偿
近日，山东青岛的郭女士向大象新闻·大象帮求助，去年6月，她花费2.18万元在维仕视力服务店租赁了一台号称“孩子照了就永远不会近视”的艾尔兴哺光仪。没想到五个月后，12岁的女儿被诊断为“双眼屈光不正、右眼黄斑病变”。
郑州市眼科医院视光中心副主任王丽纯医生表示哺光仪属于一种激光，需要在专业医生的指导下，在正规的医院或机构使用，未经专业指导长期使用照射眼底就可能会导致损伤。
北京市中伦文德(郑州)律师事务所梁兴陆律师认为，郭女士可以起诉门店，要求对方返还合同款，并提出相应赔偿；厂商如果将医疗器械出售或者出租给没有资质的门店，厂商也要共同承担责任。
>>>“用了永不近视”？家长轻信哺光仪 12岁女孩右眼永久损伤
Q：星机界APP崩盘 几百人数千万货款蒸发
律师：符合诈骗罪特征 建议集中报案
近日，多地数百名星机界APP的“投资者”向大象新闻·大象帮求助，他们在星机界APP上低价抢购手机，再卖出去赚差价，然而7月5日，星机界APP突然无法登录，数千万的货款讨要无门。
北京市中伦文德(郑州)律师事务所梁兴陆律师认为，本案是符合诈骗罪的特征的。为了能更好地争取刑事立案，受骗者可以一起向南京公安机关提交证据，方便公安机关全面了解情况。
>>>从“躺赚”到血亏 星机界APP崩盘 几百人数千万货款蒸发
大象新闻记者 张子汐 整理
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